Питання Ecoflow Delta2 не підключається в додатку.

[Sc Krop]

Доброго дня, Шановні. Принесли в ремонт зарядну станцію з проблемою: не підключається в додатку. Клієнт кажіть що це сталось після ремонту батареї в іньшому сервісі. Зрозуміло що її прив'язали к додатку в сервісі. Звертатись в той сервіс не має можливості. Питання - як можливо відв'язати?

 

[Porter]

А куди поділась можливість контакту з попереднім сервісом?
Напишіть листа у підтримку виробника, вкажіть модель і серійний номер, надайте якісь докази, що станція ваша (чек, рахунок, фото, тощо).

 

[Sc Krop]

С попереднім сервісом немає зв'зку - він зник. Станція сіра - без сервісної підтримки в Україні.

 

[Porter]

То й кажу, Напишіть листа у підтримку виробника.